Integritetspolicy

Kort version

Vi samlar bara in det du själv skriver till oss: namn och e-postadress om du fyller i kontaktformuläret eller bokar ett samtal. Vi har ingen besöksstatistik, inga spårningspixlar och inga annonscookies. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Vem ansvarar för dina uppgifter

FENA Digital, Göteborg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.

E-post: hej@fenadigital.com

Vad vi samlar in, och varför

Kontaktformuläret. Du fyller i ditt namn och din e-postadress, och om du vill även företagsnamn och ett meddelande. Uppgifterna skickas till vår server, kontrolleras och mejlas vidare till oss. Vi använder dem för att svara dig och för att prata vidare om ditt eventuella uppdrag. Inget annat. Formuläret har också ett dolt fält som fångar skräppost. Det syns inte för dig, och du ska aldrig fylla i det.

Bokning av samtal. Klickar du på “Boka en tid direkt” öppnas ett bokningsfönster från Calendly. Det du skriver där, vanligtvis namn och e-postadress, går till Calendly och vidare till oss. Det passerar aldrig våra egna servrar.

Serverloggar. Vår driftleverantör loggar tekniska uppgifter om besöket, till exempel IP-adress, tidpunkt och vilken sida som hämtades. Det är standard för all webbdrift och behövs för säkerhet och felsökning. Vi använder inte loggarna för att följa dig mellan besök.

Rättslig grund

För kontaktformuläret och bokningen behandlar vi uppgifterna för att kunna vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen) och med stöd av berättigat intresse (artikel 6.1 f). Vårt berättigade intresse är enkelt: hör någon av sig om ett möjligt uppdrag behöver vi kunna svara.

Serverloggarna behandlas också med stöd av berättigat intresse, nämligen att hålla sajten säker och igång.

Cookies

Webbplatsen sätter inga egna cookies. Vi har ingen besöksmätning och inga annonsverktyg.

Öppnar du bokningsfönstret kan Calendly sätta egna cookies i din webbläsare för att bokningen ska fungera. Calendly laddas först när du väljer att boka, aldrig innan dess. Vill du hellre slippa det kan du mejla oss i stället för att boka.

Vem mer ser dina uppgifter

Vi säljer inte och hyr inte ut dina uppgifter, och vi lämnar dem aldrig vidare för någon annans marknadsföring. För att sajten och mejlen ska fungera anlitar vi ett fåtal leverantörer:

• Vercel Inc. (amerikanskt bolag). Drift av webbplatsen och dess serverfunktioner. Vår driftsmiljö ligger inom EU.
• Resend (amerikanskt bolag). Skickar meddelandet från kontaktformuläret vidare till oss som e-post.
• Calendly (amerikanskt bolag). Bokning av samtal, och bara om du själv öppnar bokningsfönstret.

Eftersom det är amerikanska bolag kan uppgifter komma att behandlas utanför EU och EES. Sådana överföringar sker med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver, i praktiken EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller certifiering enligt dataskyddsramverket mellan EU och USA, beroende på leverantör. Vill du veta exakt vad som gäller för en enskild leverantör, mejla oss så berättar vi.

Vi kan också behöva lämna ut uppgifter om lagen kräver det.

Hur länge vi sparar

• Förfrågningar som inte leder vidare: vi rensar dem senast efter 24 månader.
• Blir du kund: vi sparar uppgifterna under hela samarbetet och en rimlig tid efteråt. Underlag som räknas som räkenskapsinformation sparar vi i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det.
• Serverloggar: en kort tid hos leverantören, normalt några veckor.

Vill du att vi raderar tidigare räcker det att du säger till.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade
• begära att vi begränsar behandlingen
• invända mot behandling som vi gör med stöd av berättigat intresse
• få de uppgifter du lämnat i ett format du kan ta med dig någon annanstans

Mejla hej@fenadigital.com så ordnar vi det. Du får svar så snart vi kan och senast inom en månad. Det kostar ingenting.

Om du är missnöjd

Säg det till oss först, vi löser helst saken direkt. Du har också alltid rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska myndighet som granskar hur företag hanterar personuppgifter. Du hittar dem på imy.se.

Vad den här policyn inte täcker

Policyn gäller webbplatsen fenadigital.com. Den gäller inte systemen vi bygger åt våra kunder.

Finns det personuppgifter i ett system vi byggt är det kunden som är personuppgiftsansvarig, och vi som är personuppgiftsbiträde. Vad vi får och inte får göra med de uppgifterna står i ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan oss och kunden, inte här.

Om vi ändrar policyn

Ändrar vi något sätter vi ett nytt datum högst upp. Är ändringen viktig för dig som redan hört av dig, hör vi av oss.

Kontakt

Frågor om det här? Mejla hej@fenadigital.com, så svarar en människa.